又有一家銀行重大疏失！「寄錯帳單」358人個資不保　金管會開罰600萬

发布日期：2026-07-01 14:13浏览次数：

記者邱梓欣／綜合報導

台新銀行爆內控疏失，金管會今（8）日表示，台新銀行因信用卡帳單和催收單錯寄，導致上千名客戶的個資外洩，由於出系統未完善建立資訊異動測試和檢覆機制，依銀行法處以600萬元罰鍰。

台新銀行因信用卡帳單和催收單錯寄，導致大量個資外洩。（圖／台新銀行）

金管會今日表示，台新銀行自109年至現在，多次發生催收信函狀況，累計影響1089人，恐將多數敏感內容寄給不同人；而更誇張的是，因委外的印表機機台感測器(sensor)與對位代碼(code)故障，從113年起，列印帳單的正面姓名與背面交易明細，繳款聯分屬不同客戶，受影響客戶數共358人。

廣告更多內容請繼續往下閱讀

金管會指出，台新銀行內部稽核與資訊控管機制缺失，對委外的廠商也疏於管理，甚至郵件退回後也無妥善追蹤後續，長年的系統異常也無人察覺，顯然公司的管理與資安管理嚴重失能。

金管會依銀行法第129條第7款規定重罰台新銀行600萬元外，也要求台新銀行強化與委外廠商和資訊人員的管理能力，並清查歷年來所有缺失，避免類似情況再度發生。而委外廠商的疏失，將由台新銀行承擔。